Regulamin

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Zgodnie z wymogami Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, FRIENDHOUSE APARTMENTS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie (31-153), ul. Szlak 65 lok. 1007, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy w Krakowie pod numerem KRS 0000571528, REGON: 362246048, NIP: 6772391794; kapitał zakładowy: 125 000,00 zł. adres poczty elektronicznej: info@friendhouse.pl, numer telefonu: +48 12 312 53 63, zwana dalej „Friendhouse” lub „Usługodawcą”, ustala niniejszy Regulamin korzystania ze Strony internetowej za pośrednictwem witryny www dostępnej w Internecie pod adresem www.friendhouse.pl (zwany dalej „Regulaminem”).

2. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki techniczne zamawiania Usług poprzez Stronę internetową friendhouse.pl (zwanym dalej „Stroną internetową”) za pośrednictwem witryny www dostępnej w Internecie pod adresem www.friendhouse.pl.

3. Każdy Klient przed rozpoczęciem korzystania ze Strony internetowej jest zobowiązany zapoznać się z niniejszym Regulaminem.

4. Regulamin niniejszy jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem witryny Strony internetowej pod adresem www.friendhouse.pl, w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

5. Każdy Klient zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu od chwili podjęcia czynności zmierzających do skorzystania z Usług oferowanych na Stronie internetowej.

6. Każdy Klient jest zobowiązany do przestrzegania zakazu dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

II. DEFINICJE

Pojęciom, którymi posługuje się niniejszy Regulamin, nadaje się następujące znaczenie:

Administrator Danych Osobowych - szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w sekcji „Informacja o przetwarzaniu danych osobowych”.

Dział Obsługi Klienta – oznacza wydzieloną jednostkę organizacyjną Usługodawcy, której celem jest kontakt z Klientem w celu uzgadniania warunków realizacji Zamówienia lub realizacji reklamacji. Dział Obsługi Klienta jest dostępny dla Klienta pod numerem telefonu: +48 12 312 53 63 oraz pod adresem poczty elektronicznej e-mail: info@friendhouse.pl.

Klient/Gość – pełnoletnia osoba fizyczna, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych lub osoba prawna albo jednostka organizacyjna, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonała Zamówienia Usługi za pośrednictwem Strony internetowej.

Realizacja Usługi – oznacza wykonanie przez Usługodawcę Usług wskazanych na Stronie internetowej i zamówionych przez Klienta, stanowiąca wykonanie świadczenia przez Friendhouse na podstawie Umowy. Strona internetowa – strona internetowa prowadzona przez FRIENDHOUSE APARTMENTS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie (31-153), ul. Szlak 65 lok. 1007, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy w Krakowie pod numerem KRS 0000571528, REGON: 362246048, NIP: 6772391794; kapitał zakładowy: 125 000,00 zł. adres poczty elektronicznej: info@friendhouse.pl, numer telefonu: +48 12 312 53 63, zwana dalej „Friendhouse” lub „Usługodawcą”, dostępna na Stronie internetowej: www.friendhouse.pl.Strona internetowa lub Witryna – strona internetowa na której Usługodawca oferuje świadczone przez siebie Usługi dostępna pod adresem: www.friendhouse.pl.

System teleinformatyczny – oznacza zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego.

Usługodawca - FRIENDHOUSE APARTMENTS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie (31-153), ul. Szlak 65 lok. 1007, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy w Krakowie pod numerem KRS 0000571528, REGON: 362246048, NIP: 6772391794; kapitał zakładowy: 125 000,00 zł. adres poczty elektronicznej: info@friendhouse.pl, numer telefonu: +48 12 312 53 63, zwana dalej „Friendhouse” lub „Usługodawcą”, która jest właścicielem Strony internetowej.

Usługa - usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Klienta zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.

Usługa Newsletter - polega na przesyłaniu przez Usługodawcę, na adres poczty elektronicznej Klienta, wyraźnie wyodrębnionej informacji o nowych produktach lub usługach w ofercie Usługodawcy.

Umowa o świadczenie usług – oznacza umowę zawartą przez Usługodawcę z Klientem, w trybie określonym w niniejszym Regulaminie.Ustawa o ochronie danych osobowych - ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2002 r. nr 101 poz. 926 ze zm.).

Ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych - ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t. j.: Dz. U. z 2006 r. Nr 90 poz. 631, z późn. zm.).Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną - ustawa z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002 r. nr 144 poz. 1204 ze zm.).

Zamówienie (Formularz Zamówienia) bądź Rezerwacja (Formularz Rezerwacji) – oznacza złożenie Usługodawcy przez Klienta oferty zakupu konkretnych Usług prezentowanych na Stronie internetowej, zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.

III. RODZAJE USŁUG ŚWIADCZONYCH ZA POŚREDNICTWEM STRONY INTERNETOWEJ

1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Strony internetowej Usługi polegające na:

1.1. Odpłatnym świadczeniu Usług prezentowanych na Stronie internetowej Usługodawcy, polegających na umożliwieniu Klientowi wyszukania i zarezerwowania dogodnego dla niego apartamentu spośród apartamentów oferowanych na Stronie internetowej Usługodawcy, w dogodnym dla niego terminie i lokalizacji;

1.2. Bezpłatnym przesyłaniu Newslettera do Klientów; Usługodawca jest uprawniony do zamieszczania na Stronie internetowej informacji o promocjach w zakresie świadczonych Usług.

3. Wysokość opłat pobieranych przez Usługodawcę z tytułu odpłatnego świadczenia Usług określa cena prezentowana na Stronie internetowej wskazana przy każdym z apartamentów oferowanych przez Usługodawcę.

IV. WARUNKI TECHNICZNE KORZYSTANIA ZE STRONY INTERNETOWEJ

Do korzystania ze Strony internetowej wymagane są urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa obsługująca standardy wykorzystywane przez Stronę. Do dokonania rezerwacji wymagany jest także aktywny adres poczty elektronicznej.

Prawidłowe działanie formularza rezerwacyjnego i płatności może wymagać włączonej obsługi JavaScript oraz technologii niezbędnych do realizacji tych funkcji.

Korzystanie ze Strony internetowej i dokonanie rezerwacji nie są uzależnione od wyrażenia zgody na analityczne lub marketingowe pliki cookies. Zasady wykorzystywania cookies określa polityka cookies dostępna na Stronie.

Niespełnienie wymagań technicznych może utrudniać lub uniemożliwiać korzystanie z niektórych funkcji Strony. W przypadku problemów Klient może skontaktować się z Operatorem pod adresem reception@friendhouse.pl lub numerem telefonu +48 12 312 53 63.

Postanowienia dotyczące wymagań technicznych nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Operatora wynikającej z obowiązujących przepisów ani prawa Klienta do złożenia reklamacji.

V. OGÓLNE ZASADY KORZYSTANIA ZE STRONY INTERNETOWEJ

1. Usługodawca świadczy Usługi za pośrednictwem sieci Internet.

2. Usługodawca świadczy usługi na terenie Polski.

3. Zamieszczone na Stronie internetowej informacje o Usługach pochodzą od Usługodawcy.

4. Ceny Usług prezentowane na Stronie internetowej są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich i nie zawierają informacji odnośnie innych kosztów, które Klient będzie zobowiązany ponieść w związku z Umową o świadczenie usług, a o których Klient będzie poinformowany przy składaniu Zamówienia.

5. Podane ceny są wiążące w chwili składania Zamówienia przez Klienta.

6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Usług, dostępnych na Stronie internetowej oraz do przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych i wyprzedaży, z zastrzeżeniem pkt V ust. 5 powyżej Regulaminu.

7. Zamówienie złożone przez Klienta stanowi ofertę w rozumieniu przepisów prawa cywilnego. Wysłanie przez Usługodawcę do Klienta wiadomości mailowej z potwierdzeniem zakresu realizowanego Zamówienia stanowi przyjęcie oferty w możliwym do realizacji zakresie.

8. Umowa o świadczenie usług zawierana jest między Klientem a Usługodawcą w momencie dojścia do Klienta informacji o przyjęciu Zamówienia przez Usługodawcę.

9. Miejscem zawarcia Umowy o świadczenie usług jest siedziba Usługodawcy.

10. Usługodawca przywiązuje szczególną wagę do zapewnienia Klientowi poufności przy dokonywaniu przez niego czynności związanych z korzystaniem ze Strony internetowej.

11. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Strony internetowej zgodnie z przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz dobrymi obyczajami.

12. Zabrania się korzystania ze Strony internetowej w sposób mogący naruszyć dobra osobiste innych osób oraz zamieszczania lub rozpowszechniania za pośrednictwem Strony internetowej treści wulgarnych, nieprawdziwych lub mogących naruszać dobra osobiste, prawo lub inny uzasadniony interes Usługodawcy lub osób trzecich.

13. Klient jest uprawniony do korzystania z zasobów Strony internetowej wyłącznie na własny użytek.

14. Nie jest dopuszczalne wykorzystywanie zasobów i funkcji Strony internetowej w celu prowadzenia przez Klienta działalności komercyjnej lub takiej, która naruszałaby interes Usługodawcy.

VI. REZERWACJA

1. Aby dokonać Rezerwacji apartamentu Klient wybiera spośród prezentowanych na Stronie internetowej ofert tą, która spełnia jego oczekiwania pod względem ilości miejsc, metrażu, lokalizacji, terminu korzystania z apartamentu oraz ceny, bądź wyszukuje ofertę korzystając z wyszukiwarki znajdującej się na stronie głównej.

2. Po podjęciu decyzji o skorzystaniu z oferty, Klient:

2.1. Zostaje przekierowany do formularza rezerwacyjnego, w którym podaje imię i nazwisko osoby dokonującej rezerwacji, adres e-mail, numer telefonu oraz informacje niezbędne do określenia warunków pobytu, w szczególności termin pobytu i liczbę Gości. Jeżeli rezerwacja jest dokonywana dla innej osoby, formularz może wymagać podania imienia i nazwiska Gościa. Dane do faktury oraz inne dodatkowe dane są zbierane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zgłoszonego żądania, wykonania umowy lub obowiązku prawnego. Pola obowiązkowe są odpowiednio oznaczone, a informacje o przetwarzaniu danych są dostępne przed wysłaniem formularza.

2.2. Uzyskuje możliwość wpisania w oknie swoich uwag, sugestii, pytań dotyczących Zamówienia;

2.3. Zostaje poproszony o zapoznanie się z Regulaminem i zaakceptowanie Regulaminu;

2.4. Przed dokonaniem rezerwacji Klient otrzymuje możliwość zapoznania się z informacją dotyczącą przetwarzania danych osobowych. Dane niezbędne do przyjęcia i realizacji rezerwacji są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy, a nie na podstawie zgody Klienta.

2.5. Klient może dobrowolnie wyrazić odrębną zgodę na otrzymywanie Newslettera i informacji handlowych drogą elektroniczną. Wyrażenie zgody nie jest warunkiem dokonania ani realizacji rezerwacji.

3. W kolejnym etapie Klient przechodzi do wirtualnej kasy, gdzie poprzez kliknięcie przycisku oznaczonego zwrotem „Rezerwuj z obowiązkiem zapłaty” oraz „Zapłać za rezerwację” Zamówienie podlega opłacie. Na tym etapie Klient ma możliwość wybrania sposobu płatności.

4. Następnie Usługodawca potwierdza przyjęcie Rezerwacji Klienta poprzez przesłanie wiadomości drogą elektroniczną na adres e-mail Klienta. Klienci są dodatkowo informowani o łącznej kwocie do zapłaty (brutto) oraz o wszystkich dodatkowych kosztach, jeżeli takie występują.

5. Klienci potwierdzają Zamówienie poprzez przesłanie zwrotnej wiadomości e-mail na adres e-mail Usługodawcy: info@friendhouse.pl.

6. Usługodawca przystępuje do realizacji Zamówienia po dokonaniu przez Klienta płatności, zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.

7. Zamówienia można składać przez całą dobę przez cały rok kalendarzowy. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia realizacji Zamówień w dni świąteczne lub ustawowo wolne od pracy, a także inne wyznaczone dni, co nie ma jednak wpływu na te Zamówienia, które zostały złożone przed datą poinformowania przez Usługodawcę o dniach wolnych. Informacje o zawieszeniu realizacji Zamówień będą publikowane na Stronie internetowej.

8. Usługa Formularz Rezerwacji świadczona jest nieodpłatnie, ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia Zamówienia za jego pośrednictwem, bądź też z chwilą wcześniejszego zaprzestania składania Zamówienia za jego pośrednictwem przez Klienta.

VII. REALIZACJA USŁUGI

1. Sprzedawca realizuje Usługę po dokonaniu płatności przez Klienta.

2. Usługa jest realizowana przez Usługodawcę w terminie oznaczonym przez Klienta w Formularzu Zamówienia i polega na udostępnieniu Klientowi wybranego przez niego apartamentu w oznaczonym przez Klienta czasie.

VIII. PŁATNOŚCI

1. Klient płaci za zakupioną Usługę poprzez: - płatność przelewem elektronicznym, realizowanym przez podmiot zewnętrzny z którym współpracuje Usługodawca (płatność internetowa), tj. PAYPRO Spółka akcyjna z siedzibą w Poznaniu (60-327), ul. Kanclerska 15, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy w Poznaniu pod numerem KRS 0000347935, REGON: 301345068, NIP: 779 236 98 87.

2. Klient jest zobowiązany do dokonania płatności w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy o świadczenie usług, a jeżeli do wybranego przez Klienta terminu Rezerwacji apartamentu pozostało mniej niż 3 dni, warunkiem realizacji Usługi przez Usługodawcę jest otrzymanie płatności na co najmniej 24 godziny przed terminem Rezerwacji wskazanym przez Klienta.

1. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w przypadku umowy o świadczenie usług zakwaterowania innych niż do celów mieszkalnych, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi, Gościowi nie przysługuje ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
2. Brak ustawowego prawa odstąpienia od umowy nie wyłącza możliwości anulowania lub zmiany rezerwacji na zasadach określonych w warunkach wybranej oferty, w szczególności oferty elastycznej albo bezzwrotnej.
3. Warunki anulowania i zmiany rezerwacji, w tym termin bezpłatnego anulowania, ewentualne koszty zmiany, wysokość należności pobieranej w przypadku anulowania po terminie oraz zasady obowiązujące w przypadku niepojawienia się Gościa (no-show), są przedstawiane Gościowi przed złożeniem rezerwacji, a następnie przekazywane w potwierdzeniu rezerwacji.
4. Zmiana terminu pobytu, apartamentu lub liczby Gości jest możliwa w zależności od dostępności oraz może wiązać się ze zmianą ceny. Zmiana staje się skuteczna po jej potwierdzeniu przez Operatora.

1. Operator ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
2. Żadne z postanowień Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych, prawidłowych i aktualnych danych niezbędnych do dokonania i realizacji rezerwacji. Operator nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające wyłącznie z podania przez Klienta nieprawdziwych, niepełnych lub błędnych danych, jeżeli pomimo dochowania należytej staranności Operator nie mógł zapobiec tym skutkom.
4. Klient powinien zapewnić możliwość odbierania wiadomości przesyłanych na podany podczas rezerwacji adres poczty elektronicznej, w szczególności sprawdzać poprawność adresu oraz folder wiadomości niechcianych. Postanowienie to nie zwalnia Operatora z obowiązku prawidłowego przekazania informacji wymaganych przepisami prawa.
5. Operator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi w zakresie, w jakim zostało ono spowodowane:

6. Wystąpienie okoliczności wskazanych w ust. 5 nie wyłącza obowiązku zwrotu Klientowi płatności za usługę, która nie została wykonana, jeżeli taki obowiązek wynika z obowiązujących przepisów prawa.
7. Klient ponosi odpowiedzialność na zasadach określonych w obowiązujących przepisach za szkodę wyrządzoną Operatorowi lub osobom trzecim wskutek bezprawnego albo niezgodnego z Regulaminem korzystania ze Strony internetowej.
8. Operator nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie ani odpowiedzialności, której zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa nie można skutecznie wyłączyć lub ograniczyć.
9. Odpowiedzialność Operatora za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez Gościa do apartamentu określają właściwe przepisy Kodeksu cywilnego, w szczególności art. 846–849.

1. Operator świadczy nieodpłatną usługę Newslettera polegającą na okresowym przesyłaniu na podany przez użytkownika adres poczty elektronicznej informacji dotyczących oferty Operatora, nowych apartamentów, promocji, rabatów, wydarzeń i innych informacji handlowych.
2. Zapisanie się do Newslettera jest dobrowolne i nie stanowi warunku dokonania rezerwacji ani skorzystania z usług Operatora.
3. W celu zapisania się do Newslettera użytkownik:

4. Umowa o świadczenie usługi Newslettera zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą potwierdzenia zapisu albo rozpoczęcia wysyłki Newslettera, zależnie od sposobu działania formularza zapisu.
5. Każda wiadomość przesyłana w ramach Newslettera zawiera:

6. Użytkownik może w dowolnym momencie, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, zrezygnować z Newslettera oraz wycofać zgodę marketingową:

7. Rezygnacja z Newslettera i wycofanie zgody marketingowej są skuteczne na przyszłość i nie wpływają na zgodność z prawem działań podjętych na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
8. Adres poczty elektronicznej użytkownika jest przetwarzany w celu świadczenia usługi Newslettera i przesyłania informacji handlowych na podstawie dobrowolnej zgody użytkownika, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 398 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.
9. Dane użytkownika są przetwarzane do czasu rezygnacji z Newslettera albo wycofania zgody. Dane niezbędne do wykazania faktu udzielenia lub wycofania zgody mogą być przechowywane do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń lub odpowiedzialności Administratora.
10. Użytkownik nie może wykorzystywać formularza Newslettera do przekazywania treści bezprawnych ani podawać adresu poczty elektronicznej innej osoby bez jej zgody.
11. Operator może zaprzestać świadczenia usługi Newslettera, jeżeli:

12. Zakończenie świadczenia usługi Newslettera nie wpływa na realizację zawartych rezerwacji ani na możliwość dokonywania kolejnych rezerwacji.
13. Reklamacje dotyczące usługi Newslettera można składać na zasadach określonych w rozdziale IX Regulaminu.
14. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych użytkowników Newslettera znajdują się w sekcji „Informacja o przetwarzaniu danych osobowych”.

XIII. PRAWA AUTORSKIE

1. Wszelkie autorskie prawa majątkowe do treści zawartych na stronach Sklepu internetowego należą do Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej.

2. Usługodawca zastrzega, iż wszystkie materiały dostępne na Stronie internetowej (w szczególności grafiki, teksty, zdjęcia), są objęte ochroną przewidzianą w szczególności zgodnie z Ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Klient ma prawo do korzystania z nich jedynie w ramach dozwolonego użytku osobistego. Kopiowanie, zwielokrotnianie, rozpowszechnianie w Internecie i inne formy korzystania z materiałów umieszczonych na Stronie internetowej wykraczające poza granice dozwolone prawem jest zabronione.

3. W odniesieniu do danych oraz wszelkich innych materiałów udostępnionych Klientowi na Stronie internetowej, zarówno podlegających ochronie prawa autorskiego, jak i nie podlegających takiej ochronie nie jest dopuszczalne wykorzystanie powyższych danych i materiałów w celu prowadzenia przez Klienta działalności konkurencyjnej wobec Usługodawcy.

1. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na Stronie internetowej w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią przed zawarciem umowy, a także jego zapisanie, utrwalenie i odtworzenie.
2. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej pomiędzy Klientem a Operatorem. Do danej rezerwacji stosuje się wersję Regulaminu udostępnioną Klientowi i zaakceptowaną przez niego w chwili dokonania rezerwacji.
3. Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

4. Zmieniony Regulamin ma zastosowanie do rezerwacji dokonywanych po dniu jego wejścia w życie. Zmiana Regulaminu nie wpływa na warunki rezerwacji zawartych i potwierdzonych przed dniem wejścia w życie zmiany.
5. Jeżeli zastosowanie zmiany do wcześniej zawartej umowy jest konieczne bezpośrednio z powodu zmiany przepisów prawa, prawomocnego orzeczenia lub wiążącej decyzji właściwego organu, zmiana może zostać zastosowana wyłącznie w niezbędnym zakresie i nie może pozbawiać konsumenta praw przyznanych mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa. Operator poinformuje Klienta o takiej zmianie na trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.
6. W przypadku usług świadczonych drogą elektroniczną przez czas nieoznaczony Operator poinformuje usługobiorcę o zmianie Regulaminu za pośrednictwem poczty elektronicznej co najmniej 14 dni przed dniem jej wejścia w życie. Usługobiorca może zrezygnować z takiej usługi przed wejściem zmiany w życie. Termin 14 dni może nie zostać zachowany, jeżeli konieczność niezwłocznego wprowadzenia zmiany wynika z przepisów prawa, decyzji właściwego organu albo potrzeby usunięcia bezpośredniego zagrożenia dla bezpieczeństwa Strony internetowej, systemu rezerwacyjnego lub użytkowników.
7. Brak sprzeciwu Klienta wobec zmiany Regulaminu nie oznacza akceptacji zmiany warunków wcześniej potwierdzonej rezerwacji.
8. Każda wersja Regulaminu jest oznaczona numerem wersji oraz datą rozpoczęcia jej obowiązywania. Operator przechowuje poprzednie wersje Regulaminu w celu umożliwienia ustalenia warunków obowiązujących w chwili dokonania konkretnej rezerwacji.
9. Regulamin oraz warunki wybranej oferty są przekazywane Klientowi wraz z potwierdzeniem rezerwacji na trwałym nośniku albo w sposób umożliwiający ich zapisanie i późniejsze odtworzenie.
10. W przypadku powstania sporu Klient i Operator mogą dążyć do jego polubownego rozwiązania. Postanowienie to nie ogranicza prawa Klienta do skierowania sprawy do właściwego sądu powszechnego.
11. Prawem właściwym dla umowy jest prawo polskie. Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu, jeżeli przepisy prawa przewidują zastosowanie takiej ochrony.
12. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.
13. Regulamin w niniejszym brzmieniu, oznaczony jako wersja 2.0, obowiązuje od dnia 22 września 2026 r.

ZAŁACZNIK NR 1
Polityka Prywatności i stosowania plików „cookies”

ZAŁĄCZNIK NR 2

Informacja o szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem z usługi świadczonej drogą elektroniczną oraz o funkcji i celu oprogramowania lub danych niebędących składnikiem treści usługi Usługodawca, stosownie do art. 6 pkt 1) Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, informuje o szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem przez Klientów z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę. nformacja dotyczy zagrożeń potencjalnych, które jednak powinny być brane pod uwagę mimo stosowania przez Usługodawcę systemów zabezpieczających infrastrukturę przed nieuprawnionym oddziaływaniem osób trzecich. Do potencjalnych zagrożeń można zaliczyć:

1) Możliwość otrzymania spamu, czyli niezamówionej informacji reklamowej (handlowej) przekazywanej drogą elektroniczną;

2) Możliwość działania szkodliwego oprogramowania;

3) Możliwość łamania zabezpieczeń w celu pozyskania osobistych i poufnych informacji w celu kradzieży tożsamości, poprzez wysyłanie fałszywych wiadomości elektronicznych przypominających wiadomości autentyczne;

4) Możliwość odnalezienia słabości systemu kryptograficznego, a tym samym umożliwienia jego złamania lub obejścia, a w konsekwencji możliwość pozyskania osobistych i poufnych informacji w celu kradzieży tożsamości;

5) Możliwość zarażenia systemu teleinformatycznego przez różnego rodzaju oprogramowania tworzone w celu wyrządzania szkód, w szczególności wirusy, konie trojańskie czy robaki;Usługodawca zaleca, aby każdy Klient dbał o bezpieczeństwo własnego komputera, poprzez stosowanie programu antywirusowego z aktualną bazą wirusów oraz osobisty firewall. Usługodawca, zgodnie z art. 6 pkt 2) Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, informuje, iż funkcja i cel oprogramowania lub danych niebędących składnikiem treści usługi, wprowadzanych przez Usługodawcę do systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Klient określone zostały w Polityce prywatności oraz stosowania plików „cookies”.