Правила

Беручи до уваги зміст рекомендацій Організації Об'єднаних Націй щодо бізнесу і прав людини, визнаючи важливу роль бізнесу у забезпеченні дотримання прав дітей, зокрема права на захист їх гідності та свободи від усіх форм насильства (відповідно до статей 22b і 22c Закону від 13 травня 2016 року про протидію злочинам на сексуальному ґрунті та захист неповнолітніх, пізніше зміненого Законом про захист неповнолітніх) Friendhouse Apartments sp. z o.o. приймає цей документ як зразок правил і процедур у випадку підозри, що дитині було завдано шкоди. Політика захисту дітей у наших апартаментах буде реалізовуватися відповідно до наведених нижче принципів:

§1. [Вступ]

1. Friendhouse Apartments sp. z o.o. ведуть свою діяльність з повагою до прав людини, а зокрема з особливою чутливістю до прав дітей, які піддаються ризику насильства.

2. Friendhouse Apartments sp. z o.o. визнають свою роль у веденні відповідального бізнесу та сприянні правильним соціальним установкам.

3. Friendhouse Apartments sp. z o.o. визнають і усвідомлюють свій обов’язок повідомляти правоохоронні органи про кожен випадок підозри на злочин на шкоду дітям і зобов’язуються навчати свій персонал у цьому напрямку.

4. Friendhouse Apartments sp. z o.o. зобов'язуються навчати персонал розпізнавати обставини, що вказують на можливе насильство над дитиною, яка перебуває на території об’єкту, а також негайно реагувати на такі ситуації.

5. Одним із важливих елементів запобігання насильству над дітьми є ідентифікація дитини, яка перебуває в об’єкті, та її відносин з дорослою особою, з якою вона перебуває.

6. Персонал рецепції Friendhouse Apartments sp. z o.o. не має інформації про осіб, запрошених до апартаменту основним гостем, який резервує, і який є єдиним, хто заповнює всі формальності, пов’язані з бронюванням.

7. Friendhouse Apartments sp. z o.o. не уповноважені перевіряти осіб, які супроводжують основного гостя, а також збирати персональні дані осіб, які додатково проживають під час перебування.

8. Проте це не применшує прав, пов’язаних з ідентифікацією дитини та її відносинами з дорослим, якщо під час реєстраційних процедур на рецепції відбувається контакт із особою, яка має статус дитини.

9. У інших випадках, особливо при здійсненні онлайн-заїзду, персонал рецепції не виконує жодних контрольних дій в апартаментах.

10. Враховуючи добробут дітей, просимо гостей у разі подорожі з особами до 18 років, які не є їхніми дітьми або особами, щодо яких гості здійснюють законну опіку, мати письмове уповноваження від законного опікуна на спільну подорож і перебування.

11. Персонал не має законних підстав відмовити у наданні послуг гостям, які не мають відповідного уповноваження від законного опікуна на подорож з його дитиною, однак у разі будь-яких підозр щодо безпеки дитини буде повідомлено поліцію та урядові органи, що займаються захистом безпеки людей та підтриманням громадського порядку.

§2. [Визначення]

Для цілей цього Регламенту наведені нижче терміни мають таке значення:

1. Дитина – це будь-яка особа віком до 18 років.

2. Стороння доросла особа – це будь-яка особа старше 18 років, яка не є батьком або законним опікуном дитини.

3. Насильство над дитиною – означає вчинення злочину на її шкоду.

4. Злочини на шкоду дітей – усі злочини, які можуть бути скоєні проти дорослих, а також злочини, які можуть бути скоєні виключно проти дітей, зокрема: сексуальна експлуатація (ст. 200 КК), зґвалтування (ст. 197 КК), сексуальне використання несвідомого чи безпорадного стану (ст. 198 КК), сексуальне використання залежності або критичного положення (ст. 199 КК), сексуальне використання особи віком до 15 років (ст. 200 КК), грумінг – спокушання неповнолітнього за допомогою засобів віддаленого зв’язку (ст. 200a КК).

§3. [Процедура у разі підозри на насильство над дитиною]

1. Персонал рецепції завжди, коли це можливо, вживає заходів для ідентифікації дитини і її відносин з дорослою особою, з якою вона перебуває в об’єкті.

2. У випадках, що вказують на можливий ризик насильства над дитиною, ідентифікація є безумовно необхідною.

3. За поведінку, що викликає занепокоєння за безпеку дитини, вважаються зокрема ситуації, коли: a. Основний гість, що резервує, відмовляється надати документ, що підтверджує його або дитини особу, b. Основний гість платить готівкою або передплаченою картою, сплачуючи кожну добу окремо, що свідчить про незнання планованої тривалості перебування, c. Основний гість з’являється в об’єкті з дитиною, хоча в даних бронювання не було вказано додаткову особу;

4. Для ідентифікації дитини та її відносин із дорослою особою, з якою вона перебуває, персонал рецепції має право запитати основного гостя щодо особи дитини і її відносин з особою, що прибула або перебуває в об’єкті поруч з нею. Можливо попросити документ, що підтверджує особу дитини або інший документ, який доводить право дорослого здійснювати опіку над дитиною.

5. У випадку відсутності документа, персонал рецепції має право попросити надати дані дитини (ім’я, прізвище, адреса, номер PESEL).

6. У разі відсутності документів, що підтверджують родинний зв’язок між дитиною та дорослою особою, персонал рецепції має право запитати про цей зв’язок як дорослої особи, так і дитини.

7. Якщо основний гість і інша доросла особа, що перебуває з ним, не є батьком або законним опікуном дитини, персонал рецепції має право поцікавитися, чи є у них документ, що засвідчує згоду батьків на спільну поїздку дорослої особи з дитиною (наприклад, письмова заява).

8. У разі відсутності такого документа персонал рецепції має право попросити номер телефону батьків або опікунів для телефонного підтвердження, що перебування дитини з чужою дорослою особою відбувається з їхнім відомством і згодою.

9. У разі опору з боку основного гостя або дорослої особи, яка перебуває з ним, щодо пред’явлення документа дитини або вказання характеру відносин, персонал рецепції зобов’язаний пояснити, що процедура спрямована на забезпечення безпеки дітей, які користуються апартаментами, була розроблена у співпраці з неурядовими організаціями, що працюють у цій сфері, а також, що порушення правил тягне за собою значні штрафи і може призвести до ситуацій, що загрожують безпеці дітей.

10. Персонал рецепції щоразу дякує гостям за позитивне роз’яснення усіх обставин, пов’язаних із перебуванням дитини, а також за час, присвячений процедурі підтвердження, що дитина перебуває під належною опікою.

11. У разі виникнення сумнівів щодо безпеки дитини персонал рецепції має право повідомити поліцію. Під час очікування реакції поліції і дитина, і доросла особа перебувають під постійним наглядом персоналу і не можуть залишатися наодинці.

12. Якщо свідками нетипових або підозрілих ситуацій є працівники інших підрозділів Friendhouse Apartments sp. z o.o., особливо працівники служби поверхів або технічного сервісу, вони негайно повідомляють персонал рецепції, який виконує дії, описані у попередньому пункті.

§4. [Процедура у разі обставин, що вказують на насильство над дитиною]

1. У разі обґрунтованої підозри, що дитина, яка перебуває в об’єкті, зазнає насильства, персонал рецепції негайно повідомляє поліцію, дзвонячи за номером 112 і описуючи обставини події.

2. Обґрунтована підозра насильства над дитиною виникає, коли: a. Дитина розповіла працівнику об’єкту про насильство. b. Працівник спостерігав насильство.

§5. [Зразок згоди на перебування дитини з особою, що не є батьком або законним опікуном]

_________________, дата ____________

Дозвіл на догляд за дитиною Я, ________________________, що проживаю за адресою _____________________________ (ім’я та прізвище батька/законного опікуна) (адреса батька/законного опікуна), що посвідчується паспортом (серія і номер) _______________________, будучи батьком/законним опікуном, маю право опіки над _________________________ з номером PESEL __________________________ (ім’я та прізвище дитини), яка проживає за адресою _______________________________ (адреса дитини), уповноважую пана/пані _______________________________ (ім’я та прізвище особи, що отримує дозвіл), яка проживає за адресою _______________________________ (адреса особи, що отримує дозвіл), яка посвідчується паспортом (серія і номер) _______________________ здійснювати догляд, вести поточні та термінові справи, пов’язані з опікою над згаданою дитиною під час перебування в Friendhouse Apartments sp. z o.o. у Кракові, у період ______________. Водночас заявляю, що між уповноваженою особою та моєю дитиною існує ступінь споріднення: ______________ (вказати ступінь споріднення). Я усвідомлюю кримінальну відповідальність за подання неправдивої заяви згідно зі статтею 233 § 6 Кримінального кодексу від 6 червня 1997 року. __________________________________ (підпис батька/законного опікуна)